Не знаю почему все так и грешат на этот ПТК, но лично меня за долгое время пользования всё устраивает.
Ранее я подключался по улице Машиностроителей 32 кв 100 и никогда никаких проблем не было.
Скорость всегда стабильна и нет никаких провисаний и при всем том, что там стоит роутер к которому подключены 4 компьютера.
Далее я съехал на г. Подольск по улице Молодежная 5 кв 14, как выяснилось я там оказался единственный во всем доме который подключился к ним. Скорость интернета естественно стабильная и хорошая, но была все-таки одна проблемка. Но вины ПТК в этом я считаю нет.
Проблема заключалась в том, что почти каждый день ровно в 8 утра интернет резко переставал работать, всему виной было отключение оборудования по неизвестной причине.
Я сразу же обращался в тех.поддержку через ВК и мне достаточно оперативно отвечали, а если долго отвечали то даже извинялись за долгое ожидание. Мастер выезжал пулей в тот же день и устранял проблему.
И в чем прикол то что отключался ровно в 8 утра не только интернет, но и каналы телевизора тоже переставали показывать, а то есть я так понимаю, а что в действительности и есть в доме просто отключалось электричество где-то по неизвестной причине.
Я написал в тех.поддержку и попросил чтобы передали мастеру чтобы он просто подключил оборудование их к другому источнику сети, чтобы собственно и было сделано, с тех пор никаких проблем не было.
В итоге это самый лучший интернет для меня по моему мнению, тех.поддержка всегда работает и готова помочь и мастерам огромная благодарность.
В условиях повышения цен на бензин многие водители задумываются о том, как сэкономить на топливе. Один их вариантов – брать попутчиков в дорогу. Минус – не каждый захочет возить в автомобиле посторонних людей. Другой вариант – топливные карты. Их предлагают многие энергетические компании. Одна из таких – ПТК. Став владельцем бонусной программы, заправляясь на АЗС под брендом ПТК можно неплохо сэкономить. Для владельцев дисконтных карт доступен личный кабинет ПТК.
www.ptk.ru — официальный сайт Петербургская Топливная Компания
Для получения скидок на топливо и продукцию АЗС во время заправки транспортного средства, необходимо получить от представителя компании карту, заполнив небольшую анкету. Начисление ведется по двум приложениями:
Использование каждого из них дает свои преимущества:
Топливные карты продаются в офисах Петербургской топливной компании, а также на ее заправочных станциях. После приобретения карточки нужно пройти процедуру регистрации в личном кабинете ПТК для контроля над расходами и начисленными бонусами. Доступен просмотр по топливному и дисконтному приложениям.
С дисконтным приложением можно экономить при расчетах за товары наличными денежными средствами:
Оплата топлива, услуг и иных товаров производится за наличный и безналичный расчет (банковскими картами).
Работа по карте с дисконтным приложением:
Для получения скидок в других местах ПТК: отелях, магазинах, кафе – предоставляйте карту перед расчетом.
С топливным приложением заправлять ТС можно по ценам тарифа «Позитивный». Цена остается фиксированной. Стоимость 1 литра дополнительно уточняйте у оператора АЗС. Для совершения платежей нужно пополнить карту. Аппараты приема наличных находятся на территории заправки и в офисах компании. На главной странице ищите пункт «АВТОпозитив» и следуйте инструкции.
Обратите внимание! На карте несколько типов топлива. Не ошибитесь с выбором при оплате. Если это произошло, потребуйте перерасчет, обратившись по адресу в Москве, написав заявление.
Регистрация в системе
Личный кабинет для владельцев карт «Автопозитив» расположен на главной странице официального сайта ПТК в разделе: «Регистрация» – «Физические лица». Нажмите на кнопку регистрации и укажите данные:
Дополнительно по желанию укажите дату своего рождения. Нажмите кнопку «Регистрация». На следующей странице система предложит ввести данные карты «Позитив». Сделайте это, введя с клавиатуры номер карты и пароль, выданный вам в ПИН-конверте. Дождитесь поступления уведомления на электронный ящик с логином и паролем. Введите их для входа в систему.
Вход в личный кабинет ПТК
Все отчеты распечатываются или формируются в формате Ексель.
Топливное приложение. Порядок получения отчета:
На следующей странице появятся 2 таблицы. В первой – информация об остатке топлива, планируемые пополнения, во второй – данные о:
Данная компания контролирует деятельность собственной сети заправок. Считается крупнейшей в Северо-Западном регионе страны. Выгодно выделяется среди конкурентов за счет высокого качества топлива и адекватных расценок. Для удобства клиентов предлагается сервис «Личный кабинет», позволяющий формировать разные типы отчетов.
Кабинет рассчитан на пользователей, оформивших дисконтные карты, так как основные функции связаны с их использованием. Компания допускает возможность получения доступа к личному кабинету пользователями без карт, но в таком случае он будет для них практически бесполезен. Связано это с тем, что весь функционал кабинета представлен отчетами:
Любой из отчетов владелец карты может перевести в Excel и распечатать, если это потребуется. Интерфейс прост для понимания. Особенности заполнения всех полей очевидны. В случае возникновения вопросов к заполнению форм, на сайте представлены подробные инструкции по каждому из вариантов отчетов.
Как уже было сказано выше, зарегистрироваться можно как с дисконтной картой, так и без нее. Для этого необходимо перейти на главную страницу компании и на верхней строке нажать на пункт «Регистрация». Раскроется окно, в правом нижнем углу которого будет предложена возможность регистрации. После перехода перед пользователем появится окно, которое нужно будет заполнить. В него вносится следующая информация:
Сразу после этого нужно будет ввести данные дисконтной карты. Если ее нет, можно пропустить этот шаг, сразу закончив регистрацию. В самом конце на указанный адрес пользователя будет направлено письмо. Чтобы завершить весь процесс регистрации, необходимо будет перейти по ссылке, указанной в нем. С этого момента можно заходить в личный кабинет.
Вход в личный кабинет также совершается с главной страницы компании. Необходимо будет ввести указанный при регистрации логин и пароль. Сразу после этого клиент получит доступ ко всем отчетам.
Компания ПТК не использует мобильное приложение, так как отслеживать в режиме реального времени формируемые отчеты нет особой необходимости. Всегда остается возможность направить просьбу создать подобное приложение службе поддержки. Если они посчитают это возможным и интересным, а количество подобных запросов будет большим, то и приложение, возможно, создадут.
На сайте компании существует специальный раздел «Помощь». В нем детально расписаны все особенности, взаимодействие с личным кабинетом, инструкции по работе с формами отчетов и многое другое. Для прямой связи с сотрудниками компании нужно воспользоваться разделом «Контакты».
Регистрация в личном кабинете не обязательна. Пользоваться картой можно и без него. Если возникла необходимость отключить кабинет уже после регистрации, можно направить письмо с просьбой удалить все личные данные на адрес компании. Действующее законодательство допускает такой вариант и ПТК будут обязаны выполнить требование. Обычно достаточно письма на электронную почту, но если результата нет, необходимо отправлять письмо на бумажном носителе с уведомлением. Проигнорировав даже это обращение, компания рискует попасть под прицел прокуратуры, куда клиент имеет полное право обратиться.
Информация о клиенте хранится на серверах ПТК и не выкладывается в свободный доступ. При наличии карты, пароль предоставляется вместе с нею, а при отсутствии - высылается на электронную почту. Также возможно восстановить утерянный пароль, обратившись в отдел по работе с клиентами или справочную службу. Учитывая отсутствие полезной для мошенников информации и возможностей что-то изменить в личном кабинете, попытки взлома, скорее всего, не будут настойчивыми. Более того, компания автоматически блокирует доступ после 10 неверных попыток ввода пароля. Клиенту главное хранить логин и пароль, не выставляя их на общий доступ, и проблем с утечкой личных данных не будет.
Петербургская топливная компания – довольно известная на северо-западе России сеть автозаправок, где можно приобрести качественное горючее по доступной цене. Но клиенты компании могут воспользоваться и другими преимуществами обслуживания на АЗС данной сети. И важнейшей частью доступного автолюбителям сервиса является удобнейший личный кабинет ПТК, позволяющий зарегистрированным на официальном сайте пользователям заметно экономить на топливе и участвовать в различных акциях компании.
Порадует клиентов, которые ещё не решили, нужен ли им персональный аккаунт, и простота регистрации. Данная процедура не займёт много времени и не вызовет у пользователей больших затруднений. Зато плюсы от создания личной странички станут очевидными практически после первого же использования онлайн-сервиса.
Следует отметить, что зарегистрированным пользователям предоставляется возможность взять управление услугами ПТК под собственный контроль. Благодаря виртуальному сервису они могут:
То есть, в личном кабинете ООО ПТК имеется абсолютно всё необходимое, чтобы каждый пользователь мог спокойно распоряжаться собственными деньгами и контролировать текущие расходы, делая их минимальными.
Процесс создание личной учёной записи клиента ООО ПТК на официальном сайте – один из главных плюсов и отличительных особенностей топливной компании от конкурентов. Основное отличие заключается в том, что для регистрации не обязательно иметь бонусную карту, поскольку процедура не требует указания её номера. Для создания аккаунта необходимы иные данные:
Дополнительно можно указать дату рождения, чтобы получать подарки на этот праздник.
После заполнения анкеты останется нажать кнопку «регистрация» и дождаться загрузки следующей страницы. Здесь будет предложено вписать номер бонусной карты, но данный шаг можно пропустить, чтобы вернуться к нему, когда будет подобная возможность.
На этом создание учётной записи завершается и можно переходить к использованию аккаунта.
Вход в личный кабинет предельно прост и точно не вызовет у зарегистрированных пользователей сложностей, поскольку для авторизации на портале ПТК (топливная компания) потребуется:
Не столкнутся с большими затруднениями и те, кто забыл пароль. Чтобы вернуть доступ к учётной записи, достаточно открыть страничку восстановления и воспользоваться любым предложенным компанией подходом (через электронную почту или мобильный телефон). Указав нужные данные для получения помощи, останется дождаться ответного сообщения и следовать полученным инструкциям. Если не совершать ошибок и внимательно читать все рекомендации, процедура восстановления не отнимет много времени и не потребует огромных усилий.
Отдельного внимания заслуживает личный кабинет для юридических лиц и компаний, заключивших ранее договор обслуживания. Их регистрация немного отличается от того, что предлагается частным лицам:
Доступные функции в данном случае окажутся чуть шире, поскольку стандартный набор допустимых действий не всегда способен удовлетворить все нужды крупных клиентов.
Посетители используемого ПТК официального сайта не найдут здесь привычной формы обратной связи, поскольку такая форма общения с сотрудниками службы поддержки просто не предусмотрена. Но нуждающиеся в помощи люди не должны оставаться в безвыходном положении, поэтому на портале можно найти практически любую информацию по каждому затрагивающему топливную компанию вопросу, включая рекламу на автобусах, маршруты передвижения общественного транспорта и стоимость топлива.
Специально для удобства посетителей разработчики портала предусмотрели информационный раздел «помощь», где изложены детальные инструкции и правила пользования виртуальным сервисом.
«ПТК» — крупнейшая в Северо-Западном регионе сеть автозаправочных станций. Сама «Петербургская Топливная компания» занимается не только розничной, но и оптовой реализацией нефтепродуктов. Достойное качество бензина по адекватной цене, около 200 заправочных станций в регионе, высокое качество обслуживания и дополнительные сервисы – вот то, что заставляет водителей делать выбор в пользу именно этой сети. Также для постоянных клиентов разработана специальная программа «Автопозитив», позволяющая получать скидки на покупку топлива и на товары и услуги АЗС. Личный кабинет ПТК доступен на сайте для владельцев дисконтных карт.
Благодаря удобной и функциональной опции — личный кабинет ПТК участники программы «Автопозитив» могут круглосуточно получать актуальную информацию по своей топливной карте:
Для получения всех преимуществ участия в дисконтной программе потребуется регистрация на сайте. Выполнить ее несложно: на сайте в правом верхнем углу под полями входа в личный кабинет расположена кнопка для перехода на страницу с регистрационной формой для заполнения, нажав на которую система предложит пройти 3 этапа.
Получить новый пароль можно, выбрав вкладку «восстановить пароль», и указав адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанные при регистрации.