Компания DPD в России ведет свою историю с 1991 года, став признанным лидером рынка экспресс-доставки посылок и грузов по всей стране. Отслеживание DPD по номеру позволит не потерять важную посылку и всегда знать, где она находится. За довольно короткий срок организация выросла от узкоспециализированной компании до масштабного холдинга. DPD отличается высококачественным сервисом, который может соответствовать уровню современных мировых стандартов. Представительство DPD в России оказывает полный комплекс логистических услуг и радует тысячи довольных клиентов. Компания организует доставку по всей территории России, Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, а также по всему миру.

Представительство DPD в России является частью международной сети DPDgroup. Это провайдер, который обладает знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок. Компания DPD является мировым лидером. Ориентация на клиента и высокое качество сервиса являются основными принципами работы. Компания предлагает клиентам надежные логистические решения по доступным ценам. DPDgroup объединяет более 20 тысяч сотрудников, широкую внутреннюю и внешнюю сеть приема и выдачи посылок. Это позволяет ежедневно доставлять 3 миллиона посылок по всему миру.

Простые решения

Компания DPD гарантирует высокое качество, совершенные технологии, гибкие решения для клиентов с учетом специфики их бизнеса. Компания решает вопросы клиентов, берет на себя все заботы по организации и сопровождению перевозок. Проверить онлайн отслеживание DPD по номеру почтового идентификатора не потребует усилий. Для проведения операции необходим только трек-код. Почтовый идентификатор представляет собой индивидуальный номер посылки, который состоит из латинских букв и цифр. Почтовый идентификатор сообщит продавец в интернет-магазине или укажет его на странице заказа.

Компания обладает множеством онлайн-сервисов для удобной работы. Если вы постоянно пользуетесь услугами логистических компаний, необходимо создать учетную запись. Отслеживание почтовых отправлений DPD по идентификатору по расширенным параметрам проходит в пару кликов. Необходимо заполнить два обязательных поля: «имя пользователя", второе – любое поле на выбор. DPD позволит бесплатно отследить статус посылки в любой точке мира благодаря удобной мобильной версии сервиса. Подключение автоматических оповещений избавит от необходимости проверять статус – изменения будут высылаться на мобильное устройство или электронную почту в формате СМС.

Ничего лишнего

С помощью сервиса можно проверять отслеживание почтовых отправлений DPD по трек-номеру в пару кликов. В случае возникновения неполадок вы всегда можете обратиться в службу поддержку, позвонив по горячей линии, указанной на официальном сайте. С помощью трекера можно легко отследить статус груза на любом этапе работы – от отправления до конечного пункта. Отслеживание посылки DPD по номеру позволит всегда быть в курсе передвижений вашего заказа. При заказе из интернет-магазинов можно также пользоваться онлайн-сервисом. С помощью сайта вы сможете также менять условия доставки, пользоваться калькулятором, отправлять запросы на международные перевозки и другими сервисами.

В современном мире многим компаниям или физическим лицам необходимо отравлять или получать различные грузы, а отправление почтой уже давно не считается надежным и выгодным. Транспортно-логистическая компания DPD – одна из немногих, которой можно полностью доверять. Только на российском рынке она работает почти четверть века, и предварительные итоги за время работы – абсолютно положительные. Фирменные офисы DPD в Московской области ежедневно посещают сотни людей, которым требуется отправить небольшую посылку или большой груз и которые доверяют именно этой компании.

Эту фирму можно смело назвать клиентоориентированной, поскольку главная цель, которую ставят перед собой сотрудники, - не просто доставить груз до места назначения, но и полностью удовлетворить все зависящие от них потребности клиента. Именно эта готовность с легкостью преодолевать все трудности и привлекает клиентов, и многие из них с радостью становятся постоянными. Жители подмосковных Ногинска, Красногорска, Домодедово, Егорьевска, Одинцово, Серпухова и других городов Подмосковья уже давно подсчитали, что тарифы этой компании – одни из самых доступных.

Для получения подробной информации о состоянии вашего груза введите в форму выше номер квитанции (11-ти значный).
Пример ввода: 09250355OVB.

1. Сервис DPD Россия отследить посылку дает возможность узнать все детали перевозки, узнать текущий статус груза, количество мест, вариант доставки, дата приема отправки, дата получения, физический вес, объем, получатель и др.

2. Сервис осуществляет Экспресс-доставку и Классическую доставку. Страхование грузов производится в размере его объявленной ценности и в соответствии с требованиями DPD в России. Для ценных грузов страхование является обязательным условием отправки. К ценным грузам относятся, в частности, мобильные телефоны, ноутбуки. Ставка страхования составляет 0,2% от объявленной ценности груза.

3. Этот ускоренный вид сервиса: пакеты и посылки обрабатываются в приоритетном порядке. Компания гарантирует доставку к 12:00 или к 15:00 в 26 городов страны. Если оговоренные сроки были нарушены, компания декларирует возврат надбавки, которая была уплачена за экспресс-режим.

Осуществляется в форматах.
Двери – двери.
Терминал DPD – двери получателя.

Для этого режима существуют ограничения по весу одного места – 31,5 кг. И габаритам: сумма сторон места не должна превышать 2 м, при этом ни одна сторона не должна быть больше, чем 1 м. Клиент может застраховать груз, получить подтверждение доставки по телефону или на электронную почту. Отправитель может получить с перевозчиком документы на товар, подписанные получателем.

4. В этом режиме добавляется ещё один формат: товар забирается непосредственно у отправителя и доставляется на терминал в городе назначения. Сервис заявляет, что груз весом до 31,5 кг он заберёт или доставит на любой этаж (при работающем лифте). Ограничения по весу в DPD CLASSIC: 1000 кг, по габаритам – 120 х 100 см. Высота – 180 см. Груз должен быть установлен на поддон и закреплен.

Режим DPD CLASSIC Parsel, распространяется на посылки небольшого размера. Возможна доставка в рабочие дни до 20:00, а также в субботу. Дополнительные услуги аналогичны режиму экспресс. Кроме этого, можно заказать доставку товара в торговый центр, его погрузку и разгрузку. Страховка на сумму выше 2000 руб. обойдется в 0,3%.

5. Страна поделена на зоны. Стоимость складывается из базового тарифа, НДС, топливной надбавки и оценки отправления. Доставка 30 кг в самой большой – 2-й зоне – стоит порядка 400руб.

Экспресс-режим будет дороже на 30% при доставке до 12 часов, на 20% - до 15 часов. В режиме DPD CLASSIC Parsel действует один тариф, вне зависимости от зоны. Тарифная матрица присутствует на сайте сервиса.

6. Между городами, в которых располагаются терминалы DPD, срок доставки не превышает 5 суток (если отправление было передано для отправки не позднее 12 часов дня). В другие населенные пункты, которые прописаны на сайте сервиса, доставка может длиться и 10 суток. Поступившее на терминал отправление бесплатно хранится трое суток. По истечении этого срока за каждые сутки начисляется пеня в размере 20 руб. Если груз не востребован в течение календарного месяца, он считается утраченным. Возможно заключение договора об ответственном хранении груза на складе DPD на срок не более 1 месяца.

Сервис также предлагает доставку товаров в торговые точки по графику, согласованному обеими сторонами, оптом или поштучно. Сотрудники отдела обслуживания сдадут и примут товар, предоставят нужные документы.

7. Интерактивный калькулятор. После ввода населённых пунктов (перечень расположен в выпадающем меню), даты предполагаемой отправки и её режима, габаритов, веса отправления сервис сообщает точную стоимость услуги и временной промежуток её исполнения.
Факт отправки оформляется в виде товаротранспортной накладной. Её уникальный номер, состоящий из цифрового ряда и3 латинских букв в конце, позволяет в онлайн-режиме следить за этапами перемещения груза.
Сервис даёт возможность формировать и печатать накладные на отправляемый товар, что экономит время при передаче отправления. Задержка оформления и погрузки отправления более чем на 1 час ведёт к оплате следующего часа в размере 150 грн.
My DPD – личный кабинет клиента – обеспечивает доступ к истории отношений с сервисом: подробной статистике, счетам, накладным, шаблонам и адресной книге. Подтверждение доставки sms-сообщением или письмом на электронную почту в день доставки.
Бесплатные телефонные номера справочной службы помогут подобрать самый выгодный вариант отправления посылки или груза.

8. Заказ может быть оформлен по телефону, факсу, непосредственно курьером или в онлайн-режиме. Компания готова принять платёж за услугу не только от контрагента, но и от третьего лица.
ДПД Россия заявляет о готовности работать с клиентами на индивидуальных условиях.
Справочные материалы об услугах и продуктах даны в форматах, позволяющих легко скачать их или распечатать.
Предлагается одна тестовая бесплатная отправка груза до 25 кг в любую точку страны в режиме CLASSIC.

9. Пересылка товаров юридическими лицами предусматривает получение отправления доверенным лицом на терминале или у двери. Основанием может быть печать или доверенность. Лицо, указанное в доверенности, должно идентифицировать себя документом, записанным в ней.

Частное лицо предъявляет любой действующий документ, удостоверяющий его личность. Более сложные ситуации обсуждаются в телефонном режиме с работниками отдела обслуживания.

10. Условия изложены в Приложении к договору на предоставление услуг. Содержат перечень запрещённых предметов, требования к упаковке. ДПД Россия может потребовать открыть запакованный груз. В случае отказа груз к перевозке не принимается.

Если первая попытка доставки отправления до двери получателя оказалась неудачной, перевозчик осуществляет повторную доставку бесплатно.

Почти каждый покупатель, хоть иногда совершающий покупки в зарубежных или российских интернет-магазинах, сталкивался с доставкой своих посылок транспортной компанией DPD Россия. В частности, с 2015 года DPD осуществляет доставку посылок из китайских онлайн-магазинов, в том числе с .

Как и большинство крупных транспортных компаний DPD Россия имеет развлетвленную сеть Pickup - пунктов выдачи и приемки отправлений. На специальной странице сайта DPD можно найти и выбрать подходящий пункт приема и выдачи, постомат или терминал. Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России.

Кроме этого на сайте DPD можно управлять движением отправления, например, по номеру заказа из магазина изменить адрес или дату доставки или вообще отменить доставку ДПД. И здесь же можно отследить свой заказ.

Отслеживание ДПД Россия

Чтобы не делать лишних телодвижений, на главной странице сайта DPD отслеживание груза доступно без дополнительной информации с номером телефона получателя. Поэтому удобнее отслеживать доставку DPD будет здесь.

После ввода номера отслеживания ДПД отобразится самая подробная информация о движении посылки, ее характеристиках (вес, размеры), пункт назначения, ФИО получателя.

Также возможно не только отслеживание по номеру dpd, но и по номеру заказа магазина, через расширенную опцию отслеживания.

Какие бывают номера отслеживания DPD Россия

Для доставки DPD в России и регионах ближнего зарубежья обычно присваивается номер отслеживания в буквенно-цифровой комбинации:

• RU002233445 - с таким номером доставка ДПД осуществляется по территории России
• RU002294333 - отслеживания заказа ДПД с доставкой по Казахстану
• А вот из Алиэкспресс доставка осуществляется с номером отслеживания в виде 11-значного номера.

Любые номера DPD Россия отслеживаются .

11.12.2018 числа заказал забор груза из ст. Елизаветинская г. Краснодар в Пензу. Перевозил домашние вещи, т.к. переезжаю в Пензу. Оператор обещал, что груз заберут 12.12.2018 с 12.00 до 15.00. У меня был куплен билет на поезд в пензу. на вечер.Заказал грузчиков. 12.12.2018 в 9.00 позвонил молодой человек и уточнил объем груза. После звонков не поступала. Позвонил по номеру которому звонили утром, это оказался курьер но на легковой машине. он сказал, что заявка у другого курьера, у которого грузовая машина, но у кого именно не знает. И с диспетчером связать не может.
Я стал дозваниваться по общему номеру. после энной попытки и бесконечного времени ожидания ответил оператор. Он сказал, что понятия не имеет как связаться с курьером и номера нашего диспетчера не знает. Я еще раз объяснил, что у меня билеты на поезд, на что мне посоветовали сдать билеты и ждать курьера т.к. машина вообще может приехать в другой день. Попросил соединить с руководством или лицом имеющим полномочия решить эту проблему, после чего звонок странным образом прервался. Такая же история повторилась и в следующий раз. Через некоторое время позвонил курьер который утром уточнял объем груза, и сказал, что узнал, что машина будет у нас в 18.00. Машина конечно не приехала и никто не предупредил звонком.
В ИТОГЕ Я ЗАПЛАТИЛ ГРУЗЧИКАМ ПОЧАСОВУЮ ОПЛАТУ (1500 Р.) И В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ УЕХАЛ НА ВОКЗАЛ. ТАКСИ Елизаветинская-Краснодар-1 с багажом 800р.
Курьер позвонил только тогда, когда я находился уже в поезде. Сказал, что заберет на следующий день. Я Попросил знакомых отправить груз. Родственница приехала с другого конца Краснодара (р-н СБС) прождала весь день, но курьер так и не приехал.
Заявка была отменена, после чего создана новая Связался курьер с нами уже 14.12.2014. Моя родственница снова приехала в Елизаветинскую и прождала до 18.00 . В 18.00 Приехал курьер и забрал груз. Я перечислил деньги на грузчиков ещё раз.
Теперь ожидаю груз в Пензе.
Раньше пользуясь услугами Вашей компании проблем не возникало. в прошлый раз курьер приехал вовремя, упаковал груз в пленку и отвез его до пункта отправления. В этот раз курьер сказал, что груз я должен упаковывать сам и компания не заворачивает посылки даже в пленку. Очень интересно почему меня не предупредили об этом при оформлении заказа....
ВОПРОС:
1. КТО КОМПЕНСИРУЕТ не запланированные траты (такси, услуги грузчиков)
2. Кто компенсирует моральный ущерб?
3. Кто принесет извинения за то, что я весь день звонил и не мог получить информацию о местонахождении курьера? (Звонил очень много, и нелепые отмазки операторов записаны на телефон.)
4. Дождусь ли я какого нибудь решения проблемы от ДПД или подавать в суд на компенсацию?
(приношу извинения за ошибки).